What is onboarding? (US - FAQ)

Once you sign up for the Postmates platform, you will go through the Postmates Fleet onboarding process.

During the sign up process, you will need to provide information about yourself: name, phone number, market (aka city), mode of transportation, current mailing address for your Welcome Kit, social security number for your background check, and date of birth. You must have a social security number for the background check to run correctly.

After filling out this information during the sign up process, you will be taken to a checklist to finish the on-boarding process where you will upload a selfie.
 
Once you have completed the informational part of signing up as well as uploading your selfie, you'll wait for your Postmates Prepaid Card and hot/cold bag to arrive at your address.  As soon as it arrives, please link your Postmates Prepaid Card to your account at fleet.postmates.com/settings.  Once you link your card, the final part of the process is kicked off, so watch your email inbox for next steps and instructions on how to sign into the Fleet App.
 
 

¿Qué es el proceso de incorporación? (MX - FAQ)


Durante el proceso de registro, deberás proporcionar información sobre ti, incluyendo: nombre, número de teléfono, mercado (ciudad), modo de transporte, dirección actual, CURP para tu verificación de antecedentes y fecha de nacimiento. Debes tener un CURP para que la verificación de antecedentes se ejecute correctamente. También debes aceptar el Acuerdo de Fleet.

Después de completar esta información durante el proceso de registro, accederá a una lista de verificación para finalizar el proceso de incorporación, donde agregaras una selfie.

Para seguir adelante, tu selfie debe aprobarse, tu verificación de antecedentes debe estar aprobada, y si está conduciendo un vehículo con licencia durante las entregas, también se debe aprobar la verificación de tu registro de manejo.

Al final del proceso de incorporación, recibirás un correo electrónico con más instrucciones para que te asegurares de estar preparado para comenzar a realizar entregas.