When will I be able to start delivering? (US - FAQ)

Once your account is active, you'll receive an email from Postmates with directions on how to download the Fleet app. 

You can see what steps remain to activate your account and the status of your account verification by visiting fleet.postmates.com.

Keep in mind that you will need to complete all of the following steps before your account can be activated.

  1. Create a Postmates Fleet account by visiting fleet.postmates.com.
  2. Consent to a background check, provide your social security number and date of birth, so we can verify your identity.
  3. Upload a profile photo.
  4. Link your Postmates Prepaid Card - this will start your background check.

If you have not completed all of the steps above, please complete them to be activated. If there is an issue with any verification steps, you will receive an email notification and directions with next steps.

If you have completed all of the steps, just wait for your account verification to complete. This usually happens within 1-3 days.

 

¿Cuándo podré comenzar a entregar? (MX - FAQ)

 

Una vez que tu cuenta esté activa, recibirás un correo electrónico de Postmates con instrucciones sobre cómo descargar la aplicación Fleet.

Ten en cuenta que deberás completar todos los pasos para poder activar su cuenta:

  • Crea una cuenta Postmates Fleet visitando fleet.postmates.com.
  • Dar consentimiento a una verificación de antecedentes y proporcionar tu CURP y fecha de nacimiento para que podamos verificar tu identidad.
  • Completar una Comprobación de Registro de Manejo si vas a usar un vehículo con licencia para hacer entregas.
  • Subir una selfie.

Puede ver qué pasos quedan para activar tu cuenta y el estado de la verificación visitando fleet.postmates.com.

En algún momento durante tu primera semana, recomendamos:

  • Usa el siguiente link para escoger un horario y puedas recoger tu mochila Postmates: https://calendly.com/repartidor/platica-postmates
  • Agregar la información de tu cuenta bancaria visitando fleet.postmates.com y haciendo clic en Configuración> Cuentas Bancarias