¿Qué pasa si hay un problema mientras recojo el pedido?

Puedes solicitar ayude desde la pantalla de entrega en la app. Esta es la mejor manera de resolver un problema, actualizar tu hora de llegada, notificarnos si necesitas más fondos en tu tarjeta Postmates, o hacernos saber si hay algún problema con los artículos pedidos.

Si necesitas ayuda mientras estás con el vendedor:

  1. Pulsa Ayuda en la pantalla de entrega.
  2. Pulsa el botón de Auriculares.
  3. Selecciona el problema que estás teniendo y sigue los mensajes.